Politique d’expédition

Politique d'expédition

Les Petits Bonheurs de Joxy Création prépare chaque commande avec soin dans son atelier situé à Neuville-de-Poitou, en France.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

En période de forte activité (marchés, salons, fêtes de fin d'année, etc.), ce délai peut être légèrement prolongé. Dans ce cas, les clients seront informés dans les meilleurs délais.

Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos créations :

En France métropolitaine

Dans plusieurs pays d'Europe

À l'international selon les destinations disponibles lors de la commande

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

France : 2 à 5 jours ouvrés

Europe : 4 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les services postaux et les périodes de l'année.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.

Suivi des commandes

Lorsque le mode d'expédition choisi comprend un suivi, celui-ci est communiqué au client dès l'expédition de la commande.

Douanes et taxes

Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des frais de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue, merci de nous contacter dans les meilleurs délais via le formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée sur le site.

Nous ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.